תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר נעמי יוגב.
השימוש באתר והרכישה באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
ביצוע רכישה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח/ה קרא/ה את התקנון ומסכים/ה לתנאיו.
1. פרטי העסק
האתר מופעל על ידי נעמי יוגב, עוסק מורשה.
כתובת העסק: הציפורים8 קדימה
דוא"ל ליצירת קשר: yogev.noomi@gmail.com
2. המוצרים והשירותים באתר
באתר ניתן לרכוש, בין היתר, קלפים, גלויות, מוצרי נייר, מארזים, עבודות אמנות, צילומים, תמונות ממוסגרות ומוצרים נוספים, וכן להירשם לסדנאות, מפגשים ואירועים.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה.
ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר בפועל, בין היתר בגוון, בחומר, בהדפסה ובאופן שבו צבעים מוצגים במסכים שונים.
במוצרים שבהם מוצגות לבחירה מספר אפשרויות, האחריות לבחירת האפשרות הרצויה בעת ביצוע ההזמנה היא של הלקוח/ה.
3. מחירים ותשלום
המחירים המופיעים באתר הם המחירים התקפים בעת ביצוע ההזמנה.
עלות משלוח, ככל שחלה, תוצג במהלך תהליך הרכישה לפני השלמת ההזמנה.
התשלום מתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר במועד הרכישה.
הזמנה תיחשב כמאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור הזמנה.
4. זמינות מוצרים
המוצרים באתר מוצעים בכפוף למלאי ולזמינות.
אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי מוצר שהוזמן אינו זמין, ניצור קשר עם הלקוח/ה ונציע, לפי העניין, מוצר חלופי, המתנה לחידוש המלאי או ביטול העסקה והשבת התשלום ששולם עבור המוצר שאינו זמין.
5. משלוחים ואיסוף עצמי
הזמנות נשלחות באמצעות חברת שליחויות.
זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בעת ביצוע ההזמנה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
ייתכנו עיכובים בתקופות חגים, עומסים חריגים או בשל אירועים ונסיבות שאינם בשליטת העסק. במקרה של עיכוב מהותי נעשה מאמץ סביר לעדכן את הלקוח/ה.
ככל שמוצעת באתר אפשרות לאיסוף עצמי, ניתן לבחור בה בעת ביצוע ההזמנה.
יש להגיע לאיסוף רק לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה.
6. עבודות אמנות ותמונות ממוסגרות
חלק מעבודות האמנות והתמונות הממוסגרות אינן מוחזקות כמוצר מוגמר במלאי ועשויות להיות מוזמנות או מיוצרות לאחר ביצוע ההזמנה.
כאשר מוצר מיוצר במיוחד עבור הלקוח/ה לפי מידות או דרישות מיוחדות, יחולו על ביטול העסקה ההוראות הקבועות בדין לגבי מוצרים מסוג זה.
בחירה מתוך אפשרויות סטנדרטיות המוצעות באתר אינה גורעת כשלעצמה מזכויות המוקנות לצרכן על פי דין.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות ביטול או מזכות אחרת המוקנית לצרכן על פי דין.
7. סדנאות, מפגשים ואירועים
ההרשמה לסדנה, מפגש או אירוע מותנית בתשלום ובקבלת אישור הרשמה.
מספר המקומות עשוי להיות מוגבל.
ביטול הרשמה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל.
לאחר שחלף המועד שבו קיימת זכות ביטול על פי דין, לא יינתן החזר כספי בגין ביטול או אי־הגעה.
עם זאת, ניתן להעביר את המקום לאדם אחר, ללא תשלום נוסף, בתיאום מראש עם נעמי יוגב.
אם סדנה, מפגש או אירוע יבוטלו ביוזמת העסק, הלקוח/ה יהיה/תהיה זכאי/ת להשבת הסכום ששולם עבור האירוע שבוטל או לחלופה שתוצע, לפי בחירת הלקוח/ה.
8. ביטולים, החזרות והחלפות
ביטול עסקה, החזרת מוצר, החלפת מוצר והחזר כספי ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תקנות הגנת הצרכן והוראות כל דין החל על העסקה.
המידע המלא מופיע בעמוד מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
אין בתקנון או במדיניות האתר כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין.
9. קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר, לרבות צילומים, יצירות אמנות, טקסטים, קלפים, איורים, עיצובים, גרפיקה, מוצרים ושפה חזותית, הם קניינה של נעמי יוגב ו/או של בעלי הזכויות הרלוונטיים.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, למכור, לעשות שימוש מסחרי או ליצור יצירה נגזרת מתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות, למעט שימוש המותר על פי דין.
10. פרטיות
איסוף מידע אישי והשימוש בו במסגרת האתר נעשים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.
11. שינויים באתר ובתקנון
נעמי יוגב רשאית לעדכן מעת לעת את האתר, המוצרים והשירותים המוצעים בו ואת תנאי התקנון.
על עסקה שכבר בוצעה יחולו התנאים שהיו בתוקף בעת ביצועה, ככל שנדרש על פי דין.
12. יצירת קשר וביטול עסקה
לשאלות, בירורים, שירות לקוחות או מסירת הודעת ביטול ניתן לפנות:
נעמי יוגב
דוא"ל: yogev.noomi@gmail.com
כתובת: הציפורים 8 קדימה
בפנייה הנוגעת להזמנה מומלץ לציין שם מלא ומספר הזמנה כדי שניתן יהיה לאתר ולטפל בפנייה.