מדיניות פרטיות
נעמי יוגב מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר ומייחסת חשיבות לשמירה על המידע האישי הנמסר במסגרת השימוש בו.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף באתר, לאילו מטרות הוא משמש ועם מי הוא עשוי להיות משותף.
1. מי אחראי על המידע?
האתר מופעל על ידי נעמי יוגב, עוסק מורשה.
לשאלות או בקשות הנוגעות לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות בדוא"ל:
2. איזה מידע עשוי להיאסף?
בעת שימוש באתר, ביצוע הזמנה, הרשמה לסדנה או לאירוע, הצטרפות לרשימת תפוצה או יצירת קשר, עשוי להיאסף מידע כגון:
-
שם
-
כתובת דוא"ל
-
מספר טלפון
-
כתובת למשלוח
-
פרטי הזמנות ורכישות
-
מידע הנמסר באמצעות טפסים באתר
-
העדפות הנמסרות במסגרת הזמנה או הרשמה
-
מידע טכני הנוצר במהלך השימוש באתר, כגון סוג מכשיר, דפדפן, כתובת IP ונתוני שימוש באתר, בהתאם לכלים המופעלים בו
אין חובה חוקית למסור מידע אישי אלא אם צוין אחרת. עם זאת, ללא מסירת פרטים הדרושים לביצוע הזמנה או למתן שירות, ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את השירות המבוקש.
3. מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש לצורך:
-
טיפול בהזמנות וביצוען
-
אספקת מוצרים ומשלוחים
-
תיאום איסוף עצמי
-
הרשמה וניהול של סדנאות, מפגשים ואירועים
-
יצירת קשר ומתן שירות לקוחות
-
טיפול בביטולים, החזרות והחלפות
-
תפעול, תחזוקה ושיפור האתר והשירותים
-
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
-
ניהול ותיעוד פעילות העסק
-
עמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות
-
משלוח דיוור ועדכונים שיווקיים, כאשר ניתנה לכך הסכמה כנדרש
4. תשלומים
התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי שירותי תשלום וסליקה חיצוניים הזמינים באתר.
פרטי אמצעי התשלום עשויים להימסר ישירות לספק התשלום הרלוונטי ולעבור עיבוד בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלו.
נעמי יוגב אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוחות, ככל שאלה מעובדים ישירות באמצעות ספקי התשלום של האתר.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע אישי עשוי להיות מועבר לספקים ולנותני שירות ככל שהדבר נחוץ להפעלת האתר,
לביצוע ההזמנה או למתן השירות, ובכלל זה:
-
Wix, המשמשת כפלטפורמה להפעלת האתר והחנות
-
ספקי תשלום וסליקה
-
חברות שילוח
-
ספקי אחסון ושירותים טכנולוגיים
-
מערכות דיוור ותקשורת
-
נותני שירות מקצועיים הנדרשים לצורך פעילות העסק
המידע יימסר במידה הנדרשת לצורך מתן השירות הרלוונטי.
מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה לעשות כן על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
6. דיוור שיווקי
משלוח הודעות שיווקיות ייעשה בהתאם להסכמה שניתנה לכך ובהתאם להוראות הדין.
ניתן לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה ל־yogev.noomi@gmail.com.
הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת משלוח הודעות שירותיות הנדרשות לצורך טיפול בהזמנה, הרשמה או שירות שהתבקש.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחה, שמירת העדפות, ביצוע רכישות, מדידה וניתוח השימוש באתר וכן, ככל שמופעלים באתר כלים מתאימים, לצורכי שיווק ופרסום.
חלק מה־Cookies חיוניים לפעילות האתר וחלקם עשויים להיות מופעלים באמצעות שירותים של צדדים שלישיים.
ככל שמוצג באתר כלי לניהול העדפות Cookies, ניתן להשתמש בו כדי לנהל את ההעדפות הזמינות למשתמש.
ניתן גם לשנות את הגדרות ה־Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם חסימה של Cookies מסוימים עשויה להשפיע על פעולת האתר.
8. אבטחת מידע
האתר מופעל באמצעות Wix ונעשה שימוש באמצעים טכנולוגיים וארגוניים שנועדו לצמצם סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה של מידע.
עם זאת, אין מערכת ממוחשבת או העברת מידע באמצעות האינטרנט המעניקה הגנה מוחלטת מפני כל סיכון.
9. שמירת מידע
מידע אישי יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף ולצורך ניהול פעילות העסק, טיפול בהזמנות, מתן שירות ועמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות או רגולטוריות, בהתאם לדין.
10. עיון ותיקון מידע
בקשות הנוגעות לעיון במידע אישי, תיקונו או זכויות אחרות ביחס למידע ניתן להפנות ל־yogev.noomi@gmail.com.
הבקשה תיבחן ותטופל בהתאם לזכויות ולהוראות הקבועות בדין.
ייתכן שנבקש מידע סביר לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.
11. שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
עדכון אחרון: אוגוסט 2026